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Centre d'aide

Des réponses claires, sans liens morts.

FAQ statique pour couvrir les questions essentielles des clients et des salons avant la mise en place d'un centre d'aide dynamique.

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Où retrouver mes rendez-vous ?

Connectez-vous puis ouvrez Mes rendez-vous. Vous y retrouvez les rendez-vous à venir, passés ou annulés.

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Quand l'annulation ou le déplacement en ligne est encore autorisé, l'action apparaît dans le détail du rendez-vous. Sinon, contactez directement le salon.

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Depuis Mon compte, vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles et gérer la sécurité du compte.

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Salons et disponibilité

Pourquoi certains salons ne sont-ils pas visibles ?

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Comment trouver un salon près de moi ?

Utilisez Découvrir ou la recherche pour filtrer par catégorie, ville ou carte.

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Ouvrez la page Devenir partenaire, découvrez Spot Pro puis créez votre espace professionnel.

Combien coûte Spot Pro ?

Le plan public actuel est Spot Pro à 29 € par mois. Les besoins spécifiques peuvent être discutés avec l'équipe Spot.

Aide

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Non. Spot facilite la réservation. Pour une prestation, un retard ou une politique propre au salon, contactez l'établissement concerné.

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