Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen regeln den Zugriff auf und die Nutzung von Spot, einem Marktplatz, auf dem Kunden Salons entdecken, Informationen ansehen und Termine buchen können, wenn diese Funktion verfügbar ist.

Spot wird unter der Marke Spot von BTI Labs betrieben. Spot Pro ist der professionelle Arbeitsbereich, mit dem Partnersalons Sichtbarkeit, Buchungen und Abonnements verwalten.

Der Zugang zum Spot-Marktplatz ist für Endkunden kostenlos. Wenn eine Buchung ohne Konto angeboten wird, kann ein Kunde den Termin ohne Spot-Konto abschließen; die spätere Erstellung eines Kontos bleibt optional.

Partnersalons nutzen Spot Pro zu den Bedingungen, die im professionellen Arbeitsbereich oder im Abonnementablauf angezeigt werden.

Nutzer verpflichten sich, korrekte Informationen bereitzustellen und aktuell zu halten. Sie sind für die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten verantwortlich.

Spot kann den Zugang bei Missbrauch, Betrugsversuch, Sicherheitsrisiko oder Verstoß gegen diese Bedingungen einschränken oder aussetzen.

Die Buchung eines Zeitfensters begründet eine Beziehung zwischen dem Kunden und dem Partnersalon. Spot handelt als technischer Vermittler für Entdeckung, Buchung und Kommunikation.

Leistungen, Preise, Verfügbarkeiten, Stornierungsbedingungen, Verspätungen, Nichterscheinen und Erstattungen im Zusammenhang mit einem Marktplatztermin richten sich nach der jeweiligen Salonrichtlinie, sofern diese vor Bestätigung angezeigt wird.

Für eine Buchung ohne Konto muss der Kunde korrekte und nutzbare Informationen angeben. Der Termin wird mit dem betreffenden Salon vereinbart; Spot stellt die Infrastruktur für Suche, Buchung und Verwaltung bereit, während die angezeigten Öffnungszeiten, Preise, Leistungen und Regeln des Salons gelten.

Der Salon kann den Kunden zum Termin kontaktieren. Stornierungs- und Verschiebungsregeln können vor der Bestätigung oder nach der Buchung im Verwaltungsablauf angezeigt werden; nach Ablauf der Online-Stornierungsfrist muss der Kunde möglicherweise den Salon direkt kontaktieren.

Spot sendet einen persönlichen, sicheren Link zur Verwaltung des Termins. Der Kunde muss ihn vertraulich behandeln und darf ihn nicht weitergeben. Die spätere Erstellung eines Kontos bleibt optional.

Bestätigung, Verwaltungslink, Mitteilungen über Verschiebung oder Stornierung und die Erinnerung vor dem Termin sind für Durchführung und Verwaltung der Buchung erforderliche Mitteilungen und keine Marketingkommunikation.

Kostenpflichtige Spot Pro-Abonnements können von Paddle.com als Merchant of Record verarbeitet werden. Paddle verwaltet dann die Transaktion, bestimmte Steueraspekte, Zahlungssupport und genehmigte Erstattungen.

BTI Labs fällt unter die französische Kleinunternehmerregelung: Mehrwertsteuer nicht anwendbar - Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs.

Spot bemüht sich angemessen, die Plattform verfügbar und sicher zu halten; vorübergehende Unterbrechungen für Wartung, Updates, Sicherheit oder technische Vorfälle können jedoch auftreten.

Spot ersetzt nicht die professionellen, rechtlichen, steuerlichen oder betrieblichen Pflichten der Partnersalons und führt die gebuchten Leistungen nicht aus.